家長疑惑與好奇
【 孩子的秘密】
作為家長，必然會想知道孩子的一切。可是孩子作為獨立的個體，亦會有自己的小秘密。這不代表孩子不愛家長，這只是他們成長的學習過程，為著更懂得愛而努力。
為獲得孩子的信任，治療師會與孩子訂下保密協議，不會透露他們的遊戲細節予家長。與孩子的約定可讓孩子感到安心和備受尊重，並使治療效果得以發揮。
亦因此，治療師不會同時開展家庭中不同手足的遊戲輔導個案，擔心孩子會於家中討論遊戲輔導內容，無形間影響到治療關係。
【The Five C】
除了基本的保密原則，專業遊戲治療師必須秉持五個C：
(1)保密(confidentiality)遊戲治療必須私下進行，容許孩子安全地探索及表達情緒；
(2)穩定(consistency）遊戲治療必須每個星期在同一時間同一地點進行，讓孩子維持穩定出席；
(3)承諾(commitment) 承諾一同幫助孩子，在遊戲治療過程中需要時間及空間與孩子一同經歷；
(4)同意(consent)在遊戲治療開始前，必須先讓父母簽署書面同意書，也必須先徵得孩子口頭上的同意；
(5)兒童保護(Child protection)遊戲治療師須遵守兒童保護相關的法律規定。
(BAPT, 2004)。
British Association of Play Therapists(2004). Play therapy in school. UK:Newnorth.
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